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Cuidando de tu salud con dedicación y confianza
Más de 40 años al servicio de los venezolanos, brindando la mejor salud integral.
Nuestros servicios
Tu tranquilidad y confianza son nuestra prioridad. Por ello, disponemos de una amplia gama de servicios médicos, diseñados para cubrir todas tus necesidades de salud.
Contamos con un equipo de profesionales dedicados a cuidar de tu bienestar y garantizar que recibas la mejor atención en todo momento
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Preguntas frecuentes
¿Por qué el Sistema de Rescarven Medicina Prepagada?
El afiliado podrá recibir todos los servicios médico asistenciales de manera directa, sin intermediarios, coordinados y amparados en su prestación por Rescarven Medicina Prepagada,S.A., a través del Circuito de Clínicas Rescarven y la infraestructura de la Atención Primaria en Salud, que desarrolla la medicina preventiva y anticipatoria, lo cual se traduce en ahorro sustancial de costos, mayor eficiencia, menores tiempos de respuesta y total control en la gestión de tu salud.
¿Cuánto cuesta la afiliación de los Planes de Rescarven?
Para información de costos podrás dirigirte a la sección de Planes de Salud donde se detallan los beneficios y encontrará un formulario para llenar con la información que se requiere, a fin de que nuestros asesores de salud te contacten a la brevedad y te orienten en la adquisición del Plan que mejor te convenga.
¿Cómo pautar una cita médica?
Rescarven siempre pensando en la comodidad de los afiliados, pone a tu disposición el sistema de citas On Line, a través del cual, luego de completar la información del formulario, te contactarán en un lapso máximo de 48 horas, para ofrecerte la fecha y hora, el consultorio y especialista disponible. Si lo prefieres puedes contactarnos por el teléfono 0212-610.40.40
¿Dónde están ubicadas las clínicas y consultorios Rescarven?
Nuestras clínicas y consultorios están estratégicamente ubicadas para estar más cerca de ti. En nuestra página web están las direcciones, mapas de ubicación y teléfonos.
¿Cómo saber cuáles son los médicos de Rescarven?
En la sección Consultorios puedes acceder a un archivo en PDF con la plantilla de profesionales de la salud por sede.
¿Cómo puedo ingresar a trabajar en Rescarven?
En Rescarven siempre estamos en busca de personal con vocación y deseos de superación. Apreciamos tu interés. En el home de nuestra página web, puede ver el botón identificado como forma parte de nuestro equipo, completa la información requerida en dicho formulario y envíalo. Nosotros te estaremos contactando para concertar una entrevista de trabajo.
¿Qué debo hacer para renovar mi plan de salud?
Contacta directamente a tu Ejecutivo de Atención al Cliente (ATC), dependiendo de la zona donde se ubique, para que nuestro personal te preste asesoría y facilite el proceso. Atención al cliente: (0212) 628.2452/2409
¿Cómo puedo hacer para actualizar mis datos?
En rescarven.com, puede ver el carrusel con el botón identificado como Actualiza tus datos, completa la información requerida en dicho formulario y envíalo. Es muy importante escribir tus datos (nombres y apellidos, nº de cédula, e-mail y teléfonos) para que nuestro personal pueda darte respuesta rápida y oportunamente. Emergencias: (0212) 610.00.00 Atención al cliente: (0212) 628.2452/2409.
¿Cuáles métodos de pago tienen a disposición?
Para tu comodidad, en todas nuestras clínicas y consultorios contamos con puntos de venta, recepción de efectivo, transferencias en bolívares y Zelle para pagar los servicios de Ambulancias Rescarven, Rescarven Medicina Prepagada, Consultorios, Clínicas y Farmacia Rescarven. Siempre deberás especificarnos el nombre del afiliado, la cédula de identidad y el servicio a cancelar.
¿Cuál es la diferencia entre un Plan de Salud de ambulancias y uno de Medicina Prepagada?
La principal diferencia es que los planes de medicina prepagada ofrecen una cobertura más amplia y personalizada (especialistas, hospitales de alto nivel, menos tiempos de espera) en comparación con los planes de ambulancia, que se centran específicamente en servicios de urgencia y emergencias prehospitalarias. La medicina prepagada complementa al sistema de salud básico (como el de la EPS en algunos países) con servicios ambulatorios, hospitalarios y de alto costo, mientras que un plan de ambulancia es un servicio de emergencia puntual.
Planes de Ambulancia
- Enfoque: Cubren servicios de emergencia, como traslados en ambulancia para urgencias, emergencias prehospitalarias y, a veces, atención domiciliaria de urgencia.
- Cobertura: Es específica para emergencias y urgencias. No incluye cobertura amplia para consultas de especialidad, cirugías no urgentes, hospitalizaciones prolongadas u otros servicios médicos que no sean de emergencia.
- Funcionamiento: Se contratan para tener acceso a una red de transporte de emergencia y atención médica inicial durante una emergencia.
Planes de Medicina Prepagada
- Enfoque: Proporcionan una cobertura más integral que complementa al sistema de salud básico, con servicios ambulatorios, hospitalarios y de especialidad.
- Cobertura: Es más amplia e incluye:
- Consultas con especialistas sin remisión previa.
- Acceso a una red de hospitales y clínicas de alto nivel.(en nuestro caso a la Clínica Rescarven Chuao)
- Reducción de tiempos de espera para citas.
- Servicios de hospitalización y cirugía.
- Atención domiciliaria y terapias.
- Funcionamiento: Implican el pago de una cuota mensual o anual para tener acceso a un conjunto de servicios médicos, con diferentes planes que varían en cobertura y precio.
¿Qué es un “Condicionado”?
Un «condicionado de salud» se refiere al documento que detalla las cláusulas y condiciones de un seguro de salud, como las condiciones generales de un seguro de vida y salud. Este documento define la cobertura, los derechos y obligaciones tanto del asegurado como de la aseguradora, las exclusiones (lo que no está cubierto), y otros términos importantes como la vigencia, los periodos de carencia y el pago de primas.
¿Qué significa el término “exclusión” en Medicina Prepagada?
Una exclusión en medicina prepagada es una condición, servicio o tratamiento que el plan no cubre. Es una lista de situaciones que quedan fuera de la cobertura de la póliza, y puede incluir enfermedades preexistentes, ciertos procedimientos dentales y oftalmológicos, medicinas alternativas, o deportes organizados. Es crucial revisar y entender las exclusiones antes de contratar un plan.
Ejemplos comunes de exclusiones:
- Enfermedades preexistentes: Condiciones médicas que ya se padecían antes de la fecha de inicio del contrato.
- Servicios no cubiertos: Tratamientos de salud mental o tratamientos para el consumo de sustancias, que pueden estar excluidos o tener una cobertura limitada.
- Procedimientos o especialidades: Dependiendo del plan, se pueden excluir servicios como el tratamiento dental o los exámenes de la vista, o ciertos tratamientos específicos.
- Actividades de riesgo: Ciertos deportes organizados o profesionales pueden no estar cubiertos.
- Medicinas alternativas: Tratamientos como la acupuntura, el yoga o los masajes suelen estar excluidos.
